当前位置:首页
> 经验介绍
完善人力资源管理 构建和谐劳动关系
发布日期:2016-10-19 10:50浏览次数:字号:[ ]


完善人力资源管理   构建和谐劳动关系

中国人寿财产保险河南省分公司
   
    一、总体概况
    中国人寿财险公司是由中国人寿保险集团公司和中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司。中国人寿财险河南省分公司自2007年成立以来,以超常规跨越式发展,于2010年在河南省财险市场24家主体中脱颖而出,份额稳居市场第二位,打破了财险业“三零五平六盈利”的宿命,创造出行业奇迹,被誉为“河南国寿财险现象”。正所谓“人才”是企业经营的第一资源,我公司秉承“聚人才成就事业,创事业造就人才”的人才观,始终将培育人才放在经营成败的高度安排部署。人才集群的支撑和人才效能的发挥保证了公司各项工作的顺利推进。
    二、贯彻9号文件指导思想和目标任务
    近日,中共河南省委、河南省人民政府出台了《关于构建和谐劳动关系的实施意见》(豫发【2016】9号)文件,对进一步推进河南省构建和谐劳动关系工作提出意见。作为中央驻豫企业,我们有责任、也有义务严格按要求落实政府下发文件要求。在贯彻9号文件,构建和谐劳动关系上,作为企业我们要努力做到以下三点:
   (一)坚持以人为本的管理理念
    现代企业中,人与企业是互融的紧密关系,有效的企业管理是企业成功和发展的保证,成功的企业是企业员工由“经济人”实现到“社会人”和“文化人”转化的必备条件,企业员工是企业管理这一企业软件实施成效与否的第一因素。“以人为本”的现代企业管理理念,是以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开工作, 以实现人与企业共同发展。
    在企业内,我们强调以人为本,就是要以职工为根本,努力实现企业与劳动者两个主体利益要求上的双赢。要注重为职工创造宽松、舒心的工作环境,重视关注职工人性能量的充分释放。同时要根据企业生产经营任务要求和目标,把各种人才巧妙的进行结合,做到用人所长、人尽其才、人尽其用。实现企业经营目标与职工利益的“无缝对接”,努力鼓励先进、塑造团队精神。
    坚持“以人为本”要充分体现在对职工的尊重和信任上,必须尊重职工个人的人格、劳动和一切权益。重点要做到教育、尊重人、关心人。教育人就是要利用多种形式教育职工的进取精神和效忠精神,使企业每个职工真正理解“企业兴我荣、企业衰我耻”的道理;尊重人就是尊重人的人格,重视和重用人的才能;关心人就是生活上体贴,工作上支持,思想上关怀。只要我们坚持“以人为本”的管理理念,就能够营造和谐的劳动关系,职工对企业的忠诚度就会提升,企业的凝聚力就会增强,企业才能走向良性发展的轨道。
   (二)建立行之有效的薪酬福利体系
    在企业管理中,薪酬福利管理是企业员工最关心的企业政策之一,在打造高效、忠诚的企业队伍,促进企业发展的过程中发挥着重要作用。对员工而言,薪酬福利不仅是劳动所得,它在一定程度上是自身劳动价值的体现,代表企业对员工的认可。合理的薪酬福利制度不仅对员工的发展至关重要,对企业的发展更是不可忽视。因此,在制定薪酬福利制度时应充分考虑到以下几方面的内容:一是遵循对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的原则。二是在参考市场和同行业水平制订薪酬福利标准时,也要从企业成本角度来考虑,根据企业自身的实际情况,寻求企业效益和福利水平的平衡点,量身打造适用的薪酬福利体系。三是做好岗位分析,充分参考员工的意见,全面的考虑员工的需求,设置多层次的薪酬结构,在薪酬构成上增强激励性因素;除了国家的强制性福利项目外,可以根据员工的具体需求,引入自助式福利计划,使员工在享有福利自主选择权的同时,增强对企业管理的参与感,产生对企业的归属感和信赖感。使员工在工作中感到自身价值被认可,在适合的岗位上创造出最大的工作效益和业绩。四是完善人力资源管理的建设,有效结合薪酬福利与绩效考核,灵活运用激励因素,奖惩结合,使员工深刻体会到个人工作表现、业绩与企业经营状况息息相关,促使员工为个人利益奋斗的同时实现企业的最终目标。五是动态管理薪酬福利。市场经济环境是不断变化的,随着企业的发展,在不同发展阶段的经营目标和内部环境也在持续变化中,因此薪酬福利制度也应根据企业的发展状况做相应的调整。
   (三)坚持制度化管理、依法治企
    建立和谐稳定的劳动关系,必须以国家劳动法律法规、政策及劳动标准为依据,以劳动关系双方自主协调为基础,以实行劳动合同制度与集体合同制度为基本形式,完善劳动争议处理和劳动保障监察体系,形成整体管理合力,实现劳动关系和谐稳定发展。第一,企业领导干部要学法、懂法,依法办事。企业领导处于企业经营、管理的关键岗位,企业能否依法经营、建立和谐的内部劳资关系,减少劳动争议,关键在企业领导。因此,必须全面掌握相关的法律知识,依法建立健全企业各项规章制度,要从过去的能人管理改变为制度管理,依法处理职工与企业之间的各种问题。第二,企业各职能部门要增强法律意识,提高依法办事的自觉性。企业各类人员要建立岗位责任制,严格按规定、按程序办事,使企业管理制度化、规范化。第三,充分发挥工会组织的监督作用和劳动关系的协调作用。凡涉及到企业生产经营重大决策、劳动保护措施等都要通过民主讨论决定,在企业劳动争议处理中,要坚持预防为主、基层为主、调解为主的方针,把劳动争议消灭在萌芽之中。第四,全面加强劳动合同管理,进一步建立和完善劳动合同签订、续订、解除(终止)备案登记管理办法。
    三、构建和谐劳动关系的主要做法
    (一)建立和谐劳动关系,实现职企互利双赢
    我公司在依法保障员工的合法权益方面,以企业与职工“互利、双赢”为准绳,以“共建和谐企业、共谋企业发展、共享发展成果”为目标。一是在双方自愿的基础上,按规定及时签订、续订劳动合同,认真履行劳动合同,并履行合同规定,杜绝了违约现象发生;二是严格按照《劳动法》规定,实行员工每日工作八小时、每周工作40小时的工作制度。认真贯彻执行国家法定节假日休息、婚假、丧假、产假、哺乳假、计划生育假和带薪年休假等制度。三是按照规定支付员工工资标准,实行年度涨薪计划,保障公司员工薪酬涨幅的合理增长。四是严格按照《社会保险法》规定,为职工按时办理养老、医疗、生育、失业和工伤等各项社会保险,保障职工合法权益。另外,还为职工缴纳住房公积金、补充养老保险、意外伤害等商业性补充保险,以提高职工的福利待遇。每年认真组织开展员工健康体检活动,全心全意为职工做好医疗健康保险理赔服务,为企业职工生命健康筑牢第一道防线。
    (二)发挥工会桥梁和纽带作用,将民主管理融入日常管理中
     一是以实现员工与公司共同发展为目的,坚持职工代表大会制度。每年召开一次职代会,不断完善职代会制度、职工提案办理制度等一系列民主管理体系,促进了各项决策的科学化、民主化。不断调整充实职代会内容,认真行使职代会对公司重大决策审议、审查和决定权。二是完善工作机制, 修订完善了《中国人寿财险河南省分公司职工代表大会实施细则》、《慰问制度》、《中国人寿财产保险股份有限公司河南省分公司工会经费管理办法》等制度,通过深化制度体系建设,夯实了效能基础,保障了各项工作职责更好地履行。
    (三)加大协调劳动关系的力度,营造构建和谐劳动关系的良好氛围
    我公司注重依托职能优势,充分激发和调动员工的生机活力,积极组织开展形式多样的文体活动和社会活动,营造团结向上、积极活泼的环境氛围。近几年,公司组织了乒乓球比赛,组队参加了省保险行业协会、河南金融工会主办的羽毛球比赛、乒乓比赛并获得优秀组织奖;组织了消防知识、女工健康知识讲座;组织了机关三八节、六一儿童节的慰问,组织员工参加了河南金融系统第二届青年联谊会活动,为广大未婚青年男女提供了良好联谊平台。在今后的人力资源管理工作中,我公司将继续秉承”以人为本”“聚人才成就事业,创事业造就人才”的人才管理观,认真做好构建和谐劳动关系工作。
河南省劳动保障监察协会编印
2016年10月13日